תקציר לממהרים
- אוספים פרטי קשר שניתנו מרצון (שם, אימייל, טלפון) ותוכן שהוזן לשירות.
- נאספים אוטומטית נתוני שימוש ומכשיר (IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפים נצפים) לשיפור חוויית משתמש ואבטחה.
- אין מכירת מידע אישי. שיתוף מתבצע רק עם ספקי תשתית הפועלים עבורנו, תחת הסכמים מחייבים.
- זכויות מלאות על המידע שלך: גישה, תיקון, מחיקה, ניידות, התנגדות/הגבלה ומשיכת הסכמה.
המסמך המלא שלהלן הוא המחייב.
מי אנחנו
דף עסק (“אנחנו”, “שלנו”) היא פלטפורמה לנוכחות עסקית דיגיטלית. לפניות פרטיות: n.dafesek@gmail.com.
למי המדיניות חלה
המדיניות חלה על משתמשי האתר/האפליקציה, מבקרים בטפסי נחיתה ושירותי התמיכה שלנו. משתמשים עסקיים עשויים לקבל נספחים ייעודיים (DPA).
אילו נתונים נאספים
נתונים שאתם מספקים
שם, אימייל, טלפון ישראלי, סיסמה מוצפנת, שם עסק, תיאור, תמונות וקבצים, הודעות תמיכה והעדפות.
נתונים הנאספים אוטומטית
כתובת IP, מזהי דפדפן/מכשיר וגרסאות, מערכת הפעלה, שפה ואזור זמן, דפים נצפים וקישורים שנלחצו, מזהי עוגיות/פיקסלים, זמני תגובה ויומני אבטחה.
מקורות צד שלישי
ספקי תשלום, אימות זהות, רשתות חברתיות אם קושרתם חשבון, שירותי מניעת הונאה/אבטחה ושיווק ב־opt-in בלבד.
מטרות ובסיסים חוקיים
- הפעלה ושיפור השירות (ביצוע חוזה/אינטרס לגיטימי): יצירת חשבון, תמיכה, התאמות, ניתוח ביצועים.
- אבטחה ומניעת הונאה (אינטרס לגיטימי/חובה משפטית): ניטור, לוגים, זיהוי וניהול סיכונים.
- תקשורת (ביצוע חוזה/הסכמה): התראות מערכת והודעות שירות. דיוור שיווקי רק בהסכמה, עם אפשרות ביטול.
- ציות לחוק (חובה משפטית): שמירה ומסירה כנדרש לרשויות מוסמכות.
שמירת נתונים
נשמור מידע רק ככל שנדרש למטרות לעיל, לעמידה בחובות משפטיות או להגנה על זכויות. בתום התקופה נמחוק או נאנונימיז. ניתן לבקש מחיקה בכל עת (ראה “הזכויות שלך”).
שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. שיתוף מתבצע רק עם ספקים המספקים תשתית עבורנו, בהסכמים מחייבים (עיבוד מידע, סודיות, אבטחה):
| ספק | מטרה | נתונים משותפים | אזור אירוח |
|---|---|---|---|
| ענן/אחסון | אירוח שרתים וקבצים | מטה־דאטה, קבצים שהועלו | EU/US לפי זמינות |
| דיוור | שליחת אימיילים | אימייל, שם, מזהי אירוע | EU/US |
| אנליטיקה | מדידת שימוש | מזהה עוגייה, IP מקוצר, אירועי שימוש | EU/US |
| תמיכה | כרטיסי שירות/צ׳ט | פרטי פנייה ותוכן | EU/US |
ייתכנו שיתופים נוספים במיזוג/רכישה, או לצורך ציות לצו חוקי תקף.
העברות בינלאומיות
בעת העברת מידע מחוץ לאזור מגוריך ניישם מנגנונים מתאימים כגון SCCs (סעיפים חוזיים סטנדרטיים) ובקרות אבטחה משלימות.
אבטחת מידע
- הצפנת תעבורה (TLS) והצפנה במנוחה עבור נתונים רגישים היכן שרלוונטי.
- הפרדת סביבות, ניטור, לוגים ובקרת גישה לפי עיקרון ההרשאה המינימלית.
- גיבויים תקופתיים ובדיקות התאוששות.
קטינים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 (או הגיל הנדרש בדין החל). איננו אוספים ביודעין מידע של קטינים. אם התבצעה הרשמה בטעות – פנו למחיקה.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק החל (GDPR/CCPA ודומיהם) עומדות לך הזכויות הבאות: גישה וקבלת עותק, ניידות נתונים, תיקון, מחיקה, הגבלה/התנגדות לעיבוד, ומשיכת הסכמה. לא נבצע אפליה בגין מימוש זכויות תחת CCPA.
להגשת בקשה יש לפנות ל־n.dafesek@gmail.com בצירוף אמצעי אימות. נענה בתוך עד 30 יום (או לפי הדין החל).
קוקיות וטכנולוגיות דומות
אנחנו משתמשים בעוגיות לצורכי תפעול בסיסי והתחברות, ניתוח שימוש והתאמה אישית. ניתן לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן. כיבוי עוגיות חיוניות עלול לפגוע בתפקוד המערכת.
תקשורת שיווקית
נשלח תקשורת שיווקית רק בהסכמה. ניתן לבטל בכל אימייל דרך קישור ביטול הרשמה או בפנייה לתמיכה.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון מופיע למעלה. במקרה של שינוי מהותי נודיע ונבקש הסכמה מחודשת היכן שנדרש.
צור קשר
לשאלות פרטיות, בקשות DSR או תלונות: n.dafesek@gmail.com. אם אינך מרוצה מהטיפול, ניתן לפנות לרשות המפקחת במדינתך.